Date personale , termeni si conditii
POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Site-ul www.atlantic-shop.ro a luat o serie masuri pentru protectia datelor dvs cu caracter personal printre care mentionam :
Am securizat serverul prin introducerea tehnologiei de criptare SSL si asta se poate observa atunci cand accesati site-ul nostru veti vedea ca linkul nostru incepe cu https scris cu verde si contine si un lacatel spre deosebire de alte site-uri care nu au criptare SSL si la acele site linkul incepe doar cu http , deci nu au acel s dupa http ceea ce inseamna ca acele site nu sunt securizate.
Am cumparat software antivirus licentiat de tip professional.
Sistemul de operare este licentiat.
Stergem baza de date de pe site o data la 6 luni
Avem grija sa nu fie interceptate datele dvs personale de catre persoane neautorizate nu vindem si nu instrainam datele dvs personale si nu le folosim in scop publicitar decat cu acordul dvs.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu respectarea prevederilor Regulamentului european nr. 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date
Vă informăm că folosim datele dumneavoastră doar în măsura în care avem consimțământul dumneavoastră, dacă prelucrarea este necesară în vederea executării contractului de vânzare încheiat la distanță sau pentru îndeplinirea unor obligații legale.
În ceea ce privește scopul in care colectam si prelucram date personale , scopurile sunt urmatoarele :
- pentru încheierea și executarea contractului de vânzare la distanță, respectiv pentru plasarea de comenzi pe Site și pentru onorarea acestora de către noi (ceea ce ar presupune trimiterea unui e-mail pe adresa indicată de dumneavoastră de confirmare a comenzii, facturare, întocmirea formalităților de livrare a produselor comandate), este necesară introducerea unor date cu caracter personal, după cum urmează: nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon;
- pentru activitatea de asistență și suport a utilizatorilor, sunt colectate următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail. În cazul în care ne contactați prin intermediul Site-ului, vom putea păstra copii ale corespondenței respective
- în scop de marketing, respectiv pentru trimiterea periodică de oferte promoționale legate de produsele noastre, este folosita adresa dvs de email numai daca dvs solicitati acest tip de reclama prin bifarea unei casute in pagina formularului de contact.
Colectarea Datelor cu Caracter Personal acoperită de această Politica de Protecție a Datelor se realizează prin furnizarea de către dumneavoastră a Datelor cu Caracter Personal prin completarea și acceptarea formularului de comenzi, precum şi de fiecare dată când dumneavoastră ne transmiteți un e-mail sau orice forma de mesaj electronic cuprinzând Date cu Caracter Personal.
Nu este obligatorie furnizarea altor date suplimentare, dacă nu sunt solicitate în mod expres în formular. În cazul în care astfel de date suplimentare sunt, totuși, furnizate de către dumneavoastră şi introduse în baza noastră de date, acestea vor fi prelucrate conform prezentei Politici de Protecție a Datelor, dacă reprezintă Date cu Caracter Personal și dacă sunt necesare în vederea îndeplinirii scopurilor de prelucrare. În nicio situație nu se vor colecta sau prelucra în orice fel categorii speciale de Date cu Caracter Personal (origine rasială sau etnică, opinii politice, confesiune religioasă, date genetice, date biometrice etc.)
Așadar,am luat toate măsurile tehnice pentru ca dumneavoastră să nu fiți obligat(ă) să ne furnizați niciun fel de date (totul e opțional), dar este bine de știut că, în absența furnizării unor date cu caracter personal, este posibil ca anumite părți din Site să nu funcționeze corect, să nu putem colabora sau să nu vă putem anunța cu privire la produsele din portofoliul nostru de care ați putea fi interesat(ă)
2.Scopul prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Principalul scop al prelucrării Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal constă în preluarea comenzilor privind produsele comercializate de noi prin intermediul acestui Site și onorarea acestor comenzi, ceea de presupune și efectuarea formalităților de livrare și îndeplinirea obligațiilor legale de facturare.
Menționăm că Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pot fi, de asemenea, utilizate în scopul de a vă transmite pe e-mail newsletter-uri și/sau alerte periodice prin care să vă ținem la curent cu noutățile noastre legate de produsele comercializate. Bineînțeles, vă vom contacta în scopuri de marketing doar dacă v-ați exprimat acordul în acest sens.
Puteți oricând să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, accesând link-ul pentru dezabonare pus la dispoziție în conținutul informării transmise prin e-mail. Retragerea consimțământului va putea avea loc oricând, simplu și fără a fi nevoiți să oferiți o justificare. Prin retragerea consimțământului, veți fi dezabonat de la primirea de newsletter-uri și/sau alerte periodice.
3.Durata prelucrării datelor
Durata prelucrarii si stocarii dateleor dv personale este de 6 luni.
Facturile se pastreaza pe suport de hartie timp de 5 ani in conformitate cu prevederile Codului Fiscal.
4. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal
Singurele entități care au acces la datele cu caracter personal ale utilizatorilor acestui Site sunt agențiile , furnizorii sau operatorii de transport cu care am putea sa colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate. Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.
5. Asiguram securitatea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal. În acest scop, aplicăm măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea Datelor cu Caracter Personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, precum şi împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală. Site-ul nostru este protejat prin criptare si parolarea accesului pe server și exista măsuri de securitate informatice realizate de programatorul Site-ului.
6. Drepturile de care beneficiati
In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
a dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre noi, conform celor descrise in prezentul document;
modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor
b dreptul la rectificare - dreptul de a obtine corectarea datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea datelor incomplete;
c dreptul la stergerea datelor, ("dreptul de a fi uitat").Pot fi sterse datele dvs personale de identificare de pe server nu si din facturi.
d dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii; Exemplu : aveti dreptul sa restrictionati datele dvs care servesc la marketing si publicitate catre dvs, aveti voie sa restrictionati Remarketing catre dvs , aveti voie sa restrictionati Retargheting catre dvs , aveti dreptul sa inteziceti email marketing catre dvs ,aveti voie sa interziceti Google AdSense catre dvs , aveti dreptul sa interziceti Facebook Pixel catre dvs , insa noi oricum nu folosim asa ceva.
e dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
f dreptul la opozitie
- in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, atunci cand datele dvs personale sunt prelucrate in scop de marketing direct.
TERMENI SI CONDITII
PRETURI TRANSPORT
Posta romana = 10lei . Coletul ajunge in 3-5 zile lucratoare. Ridicare de la posta
Fan Courier = 19 lei . Coletul ajunge in 24-48 ore. Coletul vi se aduce in fata usii la adresa specificata de dvs. (livrare door - to - door) Coletul trimis cu Posta Romana trebuie ridicat in maximum 9 zile calendaristice de la data sosirii. In a 10 zi coletul se trimite inapoi retur la expeditor. Coletul trimis cu Fan Courier poate sta la Sediul Urgent Curier maxim 7 zile. In a 7-a zi coletul se returneaza.
PENTRU A CUMPARA
Dati click pe butonul "Cumpar" corespunzator produsului si in continuare veti primi instructiuni pas cu pas cum sa procedati pentru a cumpara.Veti constata ca este foarte simplu si usor sa cumparati de la noi.
NAVIGAREA PE SITE
Pentru a vizualiza mai multe detalii ale produsului care va intereseaza dati click pe poza.
pentru a mari mai mult poza dati inca o data click pe poza.
CAUTAREA UNUI PRODUS
Aveti la dispozitie mai multe tipuri de cautari :
1. Cautarea tematica pe categorii - in partea din stanga a paginii aveti un meniu de categorii care va ajuta sa faceti o filtrare tematica a produselor cautate
2. Cautare prin cuvinte cheie - in parte din stanga-sus a paginii aveti o caseta de cautare unde se pot introduce cuvintele cheie dorite , dati click si veti obtine o filtrare a produselor in functie de cuvintele cheie
CONFIDENTIALITATEA DATELOR -datele dvs personale :adresa nr telefon , email etc vor avea un caracter secret , nu le vom publica si nu le vom divulga altor persoane .
Deasemenea veti observa ca nu vom abuza de adresa dv de email nu va vom trimite mesaje publicitare , vom folosi adresa dvs de email doar in cazul in care nu vom reusi sa va contactam telefonic .
IMPORTANT
Completati numele , prenumele si adresa corect si complet asa cum sunt trecute in buletin
DREPTUL DE RETUR
Persoanele fizice ( nu si juridice ) au dreptul sa returneze produsele in termen de 14 zile de la data primirii produsului fara a invoca vreun motiv. Cheltuielile de transport ale returului si rambursul banilor sunt suportate de catre cumparator. Pentru a returna un produs se trimite mai intai prin email o cerere de retur. Produsele vor fi verificate si daca se constata o devalorizare a lor ca urmare a deteriorarii , lovirii zgarierii, uzurii produsului sau ambalajului valoarea produsului va fi evaluata in functie de modul in care se prezinta produsul returnat si va fi diminuata atunci cand se va constata o devalorizare a produsului. Preferabil este sa aveti grija sa nu deteriorati aspectul produsului sau ambalajului si sa nu folositi produsul decat atat cat necesar pentru proba in perioada de 14 zile cand aveti dreptul de retur.
Fotografiile sunt facute de noi si arata produsul asa cum este el , nu folosim fotografii generice
PRODUS IN COLET DETERIORAT
Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa nu acceptati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.
DECLINAREA RESPONSABILITATII
Firma noastra nu isi asuma responsabilitatea pentru intarzierile cauzate de curier
Ne rezervam dreptul de a nu onora comanda clientilor care prezinta semne de nervozitate, vorbesc urat sau folosesc un limbaj jignitor.
