Informatii despre transport

Preturi transport

Posta romana = 13 lei

Fan Courier = 19 lei

DPD Curier = 19 lei

Transport gratuit pentru cumparaturi in valoare mai mare de 280 lei

Durata transportului

Posta romana = 3-5 zile lucratoare. 

Fan Courier = 1-2 zile

DPD Curier = 1-3 zile

Uneori mai pot sa apara intarzieri cauzate de situatii de forta majora cum ar fi : conditii meteo nefavorabile , defectarea mijloacelor de transport pe traseu , etc

Intarzieri mai pot sa apara de sarbatori : Paste , Craciun sau de Black Friday.

Unde se livreaza coletul

Coletele expediate cu Posta se livreaza la Posta. Trebuie sa mergeti la posta pentru a ridica coletul.

Coletele expediate prin curier vi se aduc in fata usii la adresa specificata de dvs. (livrare door - to - door).

Timpul maxim de magazinaj

Posta Romana - 9 zile

Fan Courier - 7 zile

Coletul trimis cu Posta Romana trebuie ridicat in maximum 9 zile calendaristice de la data sosirii. In a 10 zi coletul se trimite inapoi retur la expeditor. Posta romana percepe si o taxa de magazinaj de 1,5 lei pe zi incepand cu a 3-a zi de la sosirea coletului. 

Coletul trimis lprin curier poate sta la sediul curierului respectiv maxim 7 zile. In a 7-a zi coletul se returneaza.

Dreptul la a 2-a incercare de trimitere

Este valabil numai pentru coletele expediate prin curier. In cazul in care curierul nu va gaseste acasa aveti dreptul la a 2-a incarcare de trimitere. Daca nici la a 2-a incercare de trimitere curierul nu va gaseste acasa , coletul ramane la sediul curierului. Aveti posibilitatea sa va deplasati la sediu pentru a ridica coletul.

Moduri de avizare

Posta romana. In momentul in care coletul a ajuns la oficiul postal arondat adresei dvs , postasul va introduce in cutia dvs postala un biletel numit aviz postal

Courierul va instiinteaza prin SMS. Agentul curierului va contacteaza telefonic cand este in zona. Trebuie sa aveti intotdeauna telefonul la dvs pentru a raspunde la telefon.

De la care oficiu postal trebuie sa ridic coletul?

Intrebarea e valabila numai pentru coletele expediate cu posta. Coletul postal se ridica de la oficiul postal arondat adresei dvs.